Круглый стол под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными»

    14 марта 2018 г. в Администрации Кашинского района в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей состоялся круглый стол под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными», что обусловлено ежегодно возрастающим числом обращений граждан по вопросам электронной торговли, электронных платежей, онлайн-игр и других интернет-услуг. В мероприятии приняли участие заведующий отделом экономики, предпринимательской деятельности и инвестиций Администрации Кашинского района Ерофеева Н.В., начальник Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области в Кашинском районе Скрыпникова Е.А., главный специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора по Тверской области в Кашинском районе Слепнева М.В., представитель межрайонной ИФНС России № 4 по Тверской области Фролова Л.В., управляющий дополнительным офисом АО «Россельхозбанк» Леванова Н.В., главный клиентский менеджер ПАО «Сбербанк» Харитонова Т.В., руководители предприятий торговли, индивидуальные предприниматели.

    В рамках круглого стола специалисты разных ведомств обсудили вопросы, стоящие перед активными пользователями сети Интернет, и о неурегулированных законодательством сегментах потребительского рынка. Цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. Возникла необходимость уделять особое внимание праву потребителей на получение четкой и ясной информации, чтобы они могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет - ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования. Были затронуты вопросы в сфере безопасности, обеспечения сохранности и конфиденциальности персональных данных при передаче информации операторами, в соответствии с федеральным законом «О персональных данных». Учитывая специфику предложенной темы, в рамках круглого стола обсуждения были направлены на повышение уровня информированности потребителей по вопросам защиты их прав, формирование грамотного, самостоятельного потребительского поведения при совершении покупок дистанционным способом.

    Во время проведения встречи обсуждены актуальные вопросы и были разъяснены нормы законодательства о защите прав потребителей, даны ответы на интересующие вопросы, рассмотрены стандарты и технические регламенты, как защитные барьеры от недоброкачественной продукции на потребительском рынке.

    Мероприятия в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей продолжаются.