Министерство промышленности и торговли Тверской области (далее - Министерство) информирует о проведении Всероссийского конкурса качества услуг для населения «Лучшие услуги - 2020» (далее - ВОК).
Цель конкурса - содействие организациям в увеличении объёма оказываемых услуг и информирование о них потребителей и других заинтересованных сторон.
Качество услуг оценивается специалистами ВОК по критериям, единым для любых услуг. Экспертный отчёт и Диплом конкурса в соответствии с номинацией: финалист, дипломант, лауреат, победитель, являются доказательствами качества услуги, которые можно показать потенциальным клиентам. По результатам Конкурса организации получают право безвозмездно использовать логотип Конкурса на всех носителях информации о себе.
Информация об организации и услуге включается в Реестр Конкурса, который будет размещаться на сайте Центра экспертных программ ВОК - www.cepvok.ru, www.hq-services.ru.
В конкурсе могут принять участие любые организации, оказывающие услуги, независимо от юридического статуса и численности персонала:
|
№ |
Наименование услуги |
КОД ОКУН |
|
1 |
Ремонт, окраска и пошив обуви |
011000 |
|
2 |
Ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий |
012000 |
|
3 |
Химическая чистка и крашение |
015000 015200 015300 |
|
4 |
Услуги прачечных |
015400 |
|
5 |
Ремонт жилья и других построек |
016100 |
|
6 |
Строительство жилья и других построек |
016200 |
|
7 |
Прочие услуги, оказываемые при ремонте и строительстве жилья и других построек, в том числе благоустройство придомовых территорий |
016300 |
|
8 |
Техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей |
017100 017200 |
|
9 |
Техническое обслуживание и ремонт грузовых автомобилей и автобусов |
017300 017400 |
|
10 |
Техническое обслуживание и ремонт мототранспортных средств |
017500 |
|
11 |
Техническое обслуживание и ремонт строительно - дорожных машин и оборудования |
017700 |
|
12 |
Услуги фотоателье, фото-и кинолабораторий |
018000 |
|
13 |
Услуги бань, душевых и саун |
019100 |
|
14 |
Парикмахерские и косметические услуги |
019300 |
|
15 |
Услуги по проведению занятий по физической культуре и спорту |
071000 |
|
16 |
Услуги торговли и общественного питания, услуги рынков |
121000 122000 123000 |
|
17 |
Прочие услуги населению |
800000 |
 polojenie_o_konkurse_lu2020.pdf | [Положение о конкурсе "Лучшие услуги-2020"] | 680 Кб |
 konkurs_lu2020_obrasez.docx | [Образец для заполнения желающим принять участие в конкурсе] | 13 Кб |